Dein benannter primärer Administrator hat eine E-Mail von deinem Client Success Manager erhalten. Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, kontaktiere bitte deinen primären Konto-Administrator oder sende eine E-Mail an deinen Business Development Manager zur Orientierung.
Dein Onboarding Prozess.
VALDs engagiertes Client Success Team bietet unseren Kunden fachkundige Anleitung bei der Systemeinführung, Implementierung sowie fortlaufender Weiterbildung und Entwicklung.
Deine Client Success Manager werden proaktiv in die Onboarding-Aktivitäten eingebunden sein und ihr Fachwissen teilen, um Implementierungslösungen umzusetzen, damit du den maximalen Nutzen aus deinen Systemen ziehen kannst.
Welcome to VALD
Your onboarding journey
VALD's dedicated Client Success Team provide our clients with expert guidance in system adoption, implementation, and ongoing learning and development.
You will be proactively engaged in onboarding activities by your Client Success Managers, who will share their applied knowledge to execute implementation solutions, helping you derive value from your systems.
Erste Schritte mit VALD Hub
Lerne die zentrale Datenplattform kennen, die alle VALD-Systeme verbindet.
Erste Schritte mit deinem VALD-System
Nutzen Sie unsere Ressourcen, um zu lernen, wie du deine VALD-Systeme in deine täglichen Arbeitsabläufe integrieren kannst.
Erstelle neue Benutzer
Richte neue Benutzer für dein VALD Hub ein, damit du mit dem Testen und Anzeigen von Ergebnissen beginnen kannst.
Richte Benutzerberechtigungen ein
Strukturiere die Berechtigungen deines VALD-Hubs, um spezifische Funktionen für deine Nutzer zu ermöglichen.
Erstelle neue Profile
Lerne, wie du ein Profil im VALD Hub einrichten und sofort mit dem Testen beginnen kannst.
Häufige Probleme beheben
Nutze unseren hilfreichen Leitfaden zur Fehlerbehebung, um häufige Probleme zu lösen, bevor du den Support kontaktierst.
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Sobald du deine Technologie erhalten hast, wirst du einem Implementation Specialist Client Success Manager vorgestellt, der dir fachkundige Unterstützung beim Erlernen und Integrieren der VALD-Systeme in dein Unternehmen bietet.
Nach dieser Integrationsphase wirst du einem Applied Specialist Client Success Manager vorgestellt, der nach Spezialgebiet und geografischer Lage auf dich abgestimmt ist.
Hohe Beteiligung, höherer Erfolg
Kunden, die an Onboarding-Aktivitäten teilnehmen, haben mit größerer Wahrscheinlichkeit eine erfolgreiche Erfahrung.
Von dir gewählter Onboarding-Pfad.
Einheitliche Lösungen passen nicht für alle. Onboarding-Aktivitäten sollten vom Kunden geleitet werden, um sicherzustellen, dass sie zweckdienlich sind.
Viele VALD-Kunden lieben es, die On-Demand-Ressourcen von VALD über unsere Wissensbasis und Webinar-Serie zu nutzen.
Wenn du lieber in deinem eigenen Tempo lernen möchtest, informiere deinen Client Success Manager, der seine Unterstützung dann nach deinen Vorlieben anpassen wird.
Falls du beabsichtigst, einen zurückhaltenderen Ansatz beim Onboarding zu verfolgen, vergiss nicht, unseren Social-Media-Kanälen zu folgen, um tägliche Tipps, Neuigkeiten und Updates zu den VALD-Systemen zu erhalten.
![Self-directed learning Self-directed learning](https://onboarding.vald.com/hs-fs/hubfs/Untitled%20design%20(31).png?width=452&height=300&name=Untitled%20design%20(31).png)
![Blogs Blogs](https://onboarding.vald.com/hs-fs/hubfs/3-2.png?width=75&height=75&name=3-2.png)
Blogs
Höre dir Ideen von unseren Kunden und Experten an, wie sie mit VALD-Systemen neue Standards setzen.
![Webinars Webinars](https://onboarding.vald.com/hs-fs/hubfs/2-2.png?width=75&height=75&name=2-2.png)
Webinars
Unsere Webinar-Serie wird häufig aktualisiert und behandelt ausführliche Themen und Anwendungsbeispiele zugeschnitten auf deinen Nutzen.
Johannes Zimmer
Standort: Deutschland
Johannes hat einen Master of Science in Diagnostik und Intervention im Spitzensport von den Universitäten Leipzig und Stockholm. Er hat seine Karriere in Elite-Sportinstitutionen aufgebaut, indem er sich auf sportwissenschaftliche Forschung und Leistungsdiagnostik konzentriert hat. Leidenschaftlich bemüht, die sportliche Leistung durch Daten und Technologie zu verbessern, hat sich Johannes auf Biomechanik und Datenanalyse in der Leistungsdiagnostik spezialisiert und arbeitet eng mit Spitzensportlern und Fachleuten zusammen.
Im Laufe seiner Karriere war Johannes stets darauf bedacht, komplexe Leistungsprobleme im Sport zu lösen und Athleten sowie Fachleute dabei zu unterstützen, präzise datengestützte Einblicke für ihre Entscheidungsfindung zu nutzen.
![Johannes Zimmer](https://onboarding.vald.com/hubfs/Johannes%20Zimmer.jpg)
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Jeder kann über den Link hier einen Anruf mit seinem CSM buchen.
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Lade die entsprechenden Apps vom VALD Hub oder dem App Store herunter, indem du einfach den Namen des Systems eingibst, z.B. ForceDecks.
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Um unsere Software zu nutzen, musst du dein VALD Hub-Login aktivieren.
Du hast eine E-Mail mit dem Titel "VALD New User" erhalten, die einen Link zur Einrichtung deines Kontos enthält.
Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, kontaktiere bitte support@vald.com.
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Bei dringenden Fragen und Unterstützung wende dich bitte an support@vald.com.
Für Unterstützung bei der Systemimplementierung, angewandte Fragen oder Fragen zum Erwerb neuer Systeme kontaktiere bitte deinen Client Success Manager.
Wir haben auch eine Reihe von Fehlerbehebungshandbüchern in unserer Wissensbasis, die du hier abrufen kannst.
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Bei Problemen mit dem Zoll oder Lieferverzögerungen sende bitte eine E-Mail an customs@vald.com.
Bei Problemen mit Systemen, sobald sie angekommen sind, sende bitte eine E-Mail an support@vald.com.