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Votre parcours d'intégration.

L'équipe d’accompagnement des utilisateurs de VALD fournit à nos clients une expertise dans l'adoption du système, la mise en œuvre et une formation continue.

Vous serez activement impliqué dans l’utilisation et l’intégration des technologies, nous partagerons notre savoir-faire pour mettre en œuvre des solutions, vous aidant ainsi à tirer le meilleur parti de vos systèmes.

Welcome to VALD

Your onboarding journey

VALD's dedicated Client Success Team provide our clients with expert guidance in system adoption, implementation, and ongoing learning and development. 

You will be proactively engaged in onboarding activities by your Client Success Managers, who will share their applied knowledge to execute implementation solutions, helping you derive value from your systems.

Getting started

Pour bien débuter

6 articles utiles pour vous familiariser avec vos systèmes VALD.

Onboarding: what to expect

Intégration : à quoi s'attendre

Notre approche en deux étapes pour le parcours d'intégration VALD.

Onboarding: pathway to success

Intégration : chemins vers le succès

Trois exemples de parcours d'apprentissage pour une intégration réussie.

On-demand learning resources

Ressources de formation à la demande

Notre vaste bibliothèque de ressources d'apprentissage.

Getting started
Getting started

Pour bien débuter

Ces articles vous aideront à vous familiariser avec votre ou vos systèmes et certains des processus clés sur la plateforme VALD Hub.

Gat started

Commencez avec VALD Hub

Familiarisez-vous avec la plateforme principale de données qui connecte tous les systèmes VALD.

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Get started with your VALD system

Commencez avec votre système VALD

Utilisez nos ressources pour apprendre à intégrer vos systèmes VALD dans vos flux de travail quotidiens.

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Create new users

Créer de nouveaux utilisateurs

Configurez de nouveaux utilisateurs pour VALD Hub, leur permettant de commencer les tests et de consulter les résultats.

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Set up user permissions

Configurer les autorisations des utilisateurs

Organisez les autorisations dans votre VALD Hub afin d’activer des fonctionnalités spécifiques pour vos utilisateurs.

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Create new profiles

Créer de nouveaux profils

Apprenez à configurer un profil dans VALD Hub, puis commencez immédiatement les tests.

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Troubleshoot common issues

Résoudre les problèmes courants

Utilisez notre guide de dépannage pour résoudre les problèmes courants avant de contacter le Support.

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Onboarding: what to expect
Onboarding: what to expect

Intégration: à quoi s'attendre 

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Une fois que vous avez reçu votre technologie, vous serez présenté à un spécialiste de la mise en œuvre, un Client Success Manager, qui vous fournira un soutien et une expertise pour apprendre à utiliser et à intégrer les systèmes VALD dans votre organisation.

Suite à cette période d'intégration, vous serez présenté à un gestionnaire de réussite client spécialisé qui sera jumelé avec vous en fonction de sa spécialité et de sa localisation.

Un engagement élevé, un succès accru

Les clients qui participent activement aux activités d'intégration ont plus de chances de vivre une expérience réussie.

Un chemin d'intégration que vous choisissez

Une taille ne convient pas à tous. Les activités d'intégration devraient être dirigées par le client pour garantir leur adaptation à l'objectif.

Onboarding: pathways to success
Onboarding: pathways to success

Intégration: chemins vers le succès

Option 1 : Apprentissage intégré et appliqué

Avec près d'une décennie d'expérience dans l'intégration de la technologie de mesure humaine dans les domaines de la performance et de la santé, nous avons identifié certaines activités clés qui contribuent à la réussite de nos clients.
Vous recevrez : Accès à VALD Hub et autres logiciels système nécessaires Ressources (guides de démarrage et guides d'utilisation) Introduction à votre gestionnaire de réussite client Assistance pour commencer les tests de base et générer des rapports avec votre nouveau système Vous apprendrez : Les protocoles de test La gestion des profils et des rapports dans VALD Hub La gestion des groupes et des catégories dans VALD Hub Les intégrations logicielles disponibles Vous serez accompagné pour: Intégrer le nouveau système VALD dans le contexte de votre entreprise S’assurer que tous les utilisateurs de votre entreprise acquièrent des compétences dans les pratiques et protocoles de test Résoudre les défis liés à l'adoption des flux de travail. Vous serez en mesure de: Utiliser votre système VALD en toute confiance dans le contexte de votre entreprise Réserver du temps supplémentaire avec votre gestionnaire de réussite client pour faire progresser votre système Vous recevrez: Un soutien continu de votre gestionnaire de réussite client Des ressources, guides et mises à jour sur votre système pour vous assurer de continuer à en tirer de la valeur. GETTING STARTED FOUNDATIONAL KNOWLEDGE WORKFLOW REFINEMENT ADVANCED APPLICATION CLIENT SUCCESS
Vous apprendrez : Les protocoles de test La gestion des profils et des rapports dans VALD Hub La gestion des groupes et des catégories dans VALD Hub Les intégrations logicielles disponibles Vous serez accompagné pour: Intégrer le nouveau système VALD dans le contexte de votre entreprise S’assurer que tous les utilisateurs de votre entreprise acquièrent des compétences dans les pratiques et protocoles de test Résoudre les défis liés à l'adoption des flux de travail. Vous serez en mesure de: Utiliser votre système VALD en toute confiance dans le contexte de votre entreprise Réserver du temps supplémentaire avec votre gestionnaire de réussite client pour faire progresser votre système Vous recevrez: Un soutien continu de votre gestionnaire de réussite client Des ressources, guides et mises à jour sur votre système pour vous assurer de continuer à en tirer de la valeur. GETTING STARTED FOUNDATIONAL KNOWLEDGE WORKFLOW REFINEMENT ADVANCED APPLICATION CLIENT SUCCESS Vous recevrez : Accès à VALD Hub et autres logiciels système nécessaires Ressources (guides de démarrage et guides d'utilisation) Introduction à votre gestionnaire de réussite client Assistance pour commencer les tests de base et générer des rapports avec votre nouveau système

Option 2 : Apprentissage mixte

Organisez une réunion avec nos gestionnaires de réussite client à un moment de l'intégration qui vous convient, en vous appuyant sur la vaste base de connaissances de VALD pour un apprentissage autonome.
Vous recevrez: Accès à VALD Hub et autres logiciels système nécessaires Ressources (guides de démarrage et guides d'utilisation) Introduction à votre gestionnaire de réussite client Soutien pour commencer les tests de base et générer des rapports avec votre nouveau système. GETTING STARTED Vous aurez accès à des ressources d'apprentissage autonome, notamment: Protocoles système Tutoriels vidéo sur l'utilisation du système VALD Blogs, études de cas et articles de l'industrie Informations sur les mises à jour, les nouvelles fonctionnalités et les dernières applications et logiciels VALD. SELF-DIRECTED LEARNING ACTIVITIES Vous pouvez contacter votre gestionnaire de réussite client à un moment qui vous convient pour discuter de : L'intégration de votre système VALD dans le contexte de votre entreprise Le renforcement des compétences, pour vous ou votre équipe, dans l'utilisation du ou des systèmes La résolution des défis liés à l'adoption des flux de travail. CONTACT YOUR CSM
Vous recevrez: Accès à VALD Hub et autres logiciels système nécessaires Ressources (guides de démarrage et guides d'utilisation) Introduction à votre gestionnaire de réussite client Soutien pour commencer les tests de base et générer des rapports avec votre nouveau système. Vous pouvez contacter votre gestionnaire de réussite client à un moment qui vous convient pour discuter de : L'intégration de votre système VALD dans le contexte de votre entreprise Le renforcement des compétences, pour vous ou votre équipe, dans l'utilisation du ou des systèmes La résolution des défis liés à l'adoption des flux de travail. Vous aurez accès à des ressources d'apprentissage autonome, notamment: Protocoles système Tutoriels vidéo sur l'utilisation du système VALD Blogs, études de cas et articles de l'industrie Informations sur les mises à jour, les nouvelles fonctionnalités et les dernières applications et logiciels VALD. SELF-DIRECTED LEARNING ACTIVITIES CONTACT YOUR CSM GETTING STARTED

Option 3 : Apprentissage autonome

De nombreux clients VALD apprécient de s'engager avec les ressources à la demande disponibles via notre base de connaissances et notre série de webinaires.

Si vous préférez apprendre à votre rythme, informez votre gestionnaire de réussite client, qui adaptera ses engagements en fonction de vos préférences.

Si vous avez l'intention d'adopter une approche plus détendue de l'intégration, n'oubliez pas de suivre nos comptes de médias sociaux pour des conseils quotidiens, des actualités et des mises à jour sur les systèmes VALD.

Self-directed learning
Learning Center
Learning Center

Centre d'apprentissage

Knowledge base

Base de connaissances

Apprenez à partir de notre liste étendue de ressources système.

Blogs

Blogs

Découvrez les idées de nos clients et experts sur la façon dont ils changent la donne avec les systèmes VALD.     

Webinars

Webinaires

Régulièrement mis à jour, notre série de webinaires couvre de nombreux sujets avec des études de cas et des applications pratiques pour votre bénéfice.

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Lucas Galmiche

Basé en France

Lucas a réalisé des études de biomécaniques et de physiologie de l’exercice avec des athlètes de haut-niveau en France. Lucas utilise ses connaissances en Science du Sport pour assister nos clients en Europe.  



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